여행플랫폼으로 항공권 구매 시 생길 수 있는 사고

그쪽에서논 우리가 결제한 내역이 잇고
보여주고 하니 ‘그럼 당신들이 (티켓올) 끊은 건 맞네요’
라는 건 인정한 상황인 거구나?

다 보여럿지 메일이랑 썩 다 다 보여워지
그리고 카드사에서 (돈) 나간 거까지 다
일단 나 기다리고 이 사람하고 얘기하고 전화할게

정말 거짓말 같은 일이 또 벌어적습니다
여행 플랫름에서 비행기표틀 결제햇지만
항공사로 내역이 안 넘어가서 비행기표가 어는 상황
하지만 이미 비행기는 만석
이런 일이 종종 있나요?

네 맞아요
여행 플랫품에서 발권하시면은 안 넘어오든 청우기 많아요
(텅습의 T JP)
여행 플렉름에서 발권올 하면
결제 내역이 안 넘어오는 경우가 있다!
(노쇼 자리틀 탑승하려면)
일단 여기서 똑같은 금액으로 결제틀 한 번 하서야 피고

(노소 자리틀 탑승하려면)
추후에 (여행 플렉들에) 환불 요청받으시고
일단 여기서 새로 결제하고,
추후에 여행 플렉스에서 환불받아야 한다고 하눈 직원
CoSHD
(왕복 티켓으로 재결제 되는 건지?)
돌아오는 티켓은 그러면
CS
아마 현지 가서 확인해 보서야 할기예요

제희
(금 편도로만 결제 도와드럽 수가 있어가지고
돌아오는 티켓은 구해질지 아직 모르
상황
(일본 가는)
편도가 얼마예요?
지금으로 보면 60만 원
‘네??? 아니

양주u 사생들 오
<던재 상황>
1. 여행 플렉품에서 결제한 내역이 항공사엔 등록이 안팎
2 현재 티켓발권이 불가능함
(결제한 내용이 없음으로 나오기 때문)
3. 항공사 축에선 노소가 나올 경우 재결제 후
여행 플렉픔 티켓은 취소하고 환불 받으라고 함
BUT 편도 가격만 왕복 비행기 값 만큼 발생함
67듯 사랑
‘환불 불가’ 상품 판매 논란
소비자분쟁해결기준 위반
휴가 앞두고 날벼락
‘구매하신 항공권 사용 붙가”
‘온라인여행사’서 구매한 항공권, 항공사 대비 취소수수료 비싸
올해 항공권 구매 소비자피해 전년나 1739
‘눈뜨고 코베이늄’ 해외 온라인여행사 ..이대로 괜찮은가
“주말 발권은 되면서 취소는 불가”
“항공권 변경 급한데: . 여행사 전화는 불통”
여행사 항공권약관 손본다
찾아보니 이런 상황이 꽤 많은 듯
(카메라)
항공사 직원: 이거 꺼주서야 돼요

하지만 아직 끝나지 않은 비행기 표 사건
아침에 여행 플햇픔 축에서 전화가 앉다
<여행 플렉품 축의 의견>
1. 전산 문제로 항공사에 예약확정이 안팎 수 있다
2 회사 규정 상 1009 환불은 어렵다
(본인들의 실수임에도 불구하고 환물은 100% 안되다는 게 이해불가;;)
3. 환불되는 소요기간은 1년 반이 결길 수도 있다 (완전 이해불가)
결론
어행 플랫스예서도 항공권올 결제해고 망공사들 통해서
따로 왕복 비행기 티켓올 구매한 것으트 비행기 티젯예만 금액올 두 배로 손 셈

행수요 사생할9
여행 플렉품올 통해서 저희가 티켓올 구매하는데
‘야 이제 리켓이 실수로
전달이 안팎 수도 있다 라는
가능성을 가지고 누가 퇴켓올 구매합니까
그렇잡아요? 저희한계 확정 문자랑 메일도 왕고
”티켓올 무조건 구말 수 있습니다 의
확답의 이미지블 심어놓고

수요 사생활9
‘1OO퍼센트 환물은 못 해드길 수도 있습니다’
그기에 대한 확답올 못하켓다는 게 말이 되냐고요
고객님 제희가 이거 관련해서지금
(정확하 환불 금액)
‘사전에 확답음 드럭
없다’ 라분 규정 때문에 불편하신
당연히 불편하조
woul’

양다u 사생활9
(통화 중간에 카메라블 권 형수)
한 시간 두 시간 통화한게 아니라 다섯 시간을 통화햇는데
고객님 일단은-저희가
‘일단은’이 아니라 10096 환불해주신다는 건
보장올 해주서야조?
그객날(제희가 이 해당 권(?) 은
‘Mulo

방수요 사생활9
중간에 발권 대행올 하는 업체가 옛고
(잘못흘 다른 곳으로 돌리분 여행 플렉품 즉)
그속올 통해세 최종적으로-항공사 시스템쪽
(잘못흘 다른 곳으로 돌리분 여행 플렉품 즉
환불 처리가 완로가 되어야지
(잘못흘 다른 곳으로 돌리는 여행 플렉품
그때 환불 처리틀 전달올 받을 수가 있어오
지금 저희가 승인올 받아화야만 하고
Milo

수요 사생활9
그환불 총 금액 부분은 지금 확인 중에 잇고
대기 중데 있어서 양해틀 부탁드리는
아니 그러니깐 그거름 그쪽 대행사에서 확인올 하시면
저희가 납부한 금액 1009틀
‘확인하고 환불해 드리켓습니다’ 라는 얘기 정도는
‘Milo

항다요 사생활9
‘Milelo’
계속해세 환불 금액올 확인 중이라는
답변만 하늘 여행 플렉품 즉
‘환물 금액도 확실치 않다’
납부한 금액 얼만큼 줄지 모르짓다’
‘환불 시간은 1 년 반까지 소요월 수 있다’ 이런 얘기틀 하시면
근데 최종적으로
그 정확한 금액이 규정에 명시가 되어앗지 암기 때문에

항{ 사생활9
끄객씩에레 총 판불 금액올 명확하게
사전에 확답드리키가 어렵다고 말씀드리는논 거고
요 부분은 회신 발는대로
다시 한 팬 연락울 스리도록 말게요
(지친 형수)
알켓습니다 감사합니다
네고객님 죄송합니다
‘대wklo’

주u 사생학9
계속해서 규정상 전체 환불이
어렵다고 말하는 여행 플햇픔 즉
%{요 사생활9
긴 통화 끝에 중간 업체, 항공사 축에
다시 확인하고 연락올 받기로 하여다