펌) 노트북 수리맡겼는데 퇴사한 직원한테 절도당함

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ASUS사의 노트북올 로염 클럽에 맡겨논데 퇴사한 직원에계 절도당햇습
니다:
ASUS사의 노트북올 공식 수리 센터에 맡격논데 퇴사한 직원에게 노트북올 절도당햇
습니다:
ASUS는 당시 엔지니어가 퇴사 후에 한 일이기 때문에 보상이 어렵고 제가 직접 해당
엔지니어름 절도죄로 고소하라고 합니다.
ASUS 노트북 수리논 공식 센터(ASUS Royal Club)에 맡격고 센터에 노트북올 맡긴
후 수렁한 적이 없습니다
또한 저 이외에도 같은 엔지니어로부터 피해자가 더 있는 것 같습니다.
센터와 고소 관련해서 통화한 사진 철부합니다:
어떻게 해야 할지 궁금합니다.
참석자 1 0617
우선은 고객님 제품들 이
기라는 엔지니어가 네
퇴사한 상태에서 지금 고객남한데 연락을 햇당 거 같애요.
예 그래서 고객님 제품올 이제 절도한 상태거튼요
네 그래서 지금 고객님 제품올 다른 사람한테 한 번
팔앗어요
네 근데 제품 자체가 불량이없어 가지고 구매한 자가 다시
간례 환불 받고 다시
가테 제품이 있는
상태에요
지금 제품 위치논 그렇구요 네 이거름 저희가 도와드리고
싶은데 네 저희가 이 엔지니어가 처리한 이제 사고 친
내역에 대해서 저희가 경찰 접수름 다 진행올 햇는데 그
접수한 이후에도 지금 여러 건이 지금 나와가지고 경찰
접수름 더 추가로 진행올 하려고 햇는데 네 지금 접수문
접수 건에는 추가가 불가능하다고 하더라구요
경찰서에서 예 고객님께서 이 부분은
비 대한 형사
고소틀 직접적으로 한번 해주서야 월 거 같거튼요
참석자 2 07.33
제가 어떻게 해야 하나요?
참석자 1 07.36
우선 경찰서 가서가지고 제품 네 가져릿는데 에이에스
센터에 접수름 햇는데 엔지니어가 제품올 가지고 흉처
갖다
네 요런 식으로 하서 가지고 경찰서에 접수름 하서야 월
거예요
참석자 1 07.57
아우선 뭐 도움 못 드려 죄송하고요 지금으로서는 경찰
접수름 하서야지 진행 사항울 고객님께서 경찰에서 이렇게
피드백올 받아보실 수 있을 것 같아요
참석자 2 08.09
일단 알깊습니다. 거기서 진행해 주기 좀 그런 어려운 거조
참석자 1 08.18
우선은 그러니까 아까 말씀드렇던 거 같은데 저희
회사에서 이제 퇴직올 한 상태에서 이루어진 사랑들이기
때문에 네
개인에 대한 범죄로 지금 취급올 하고
있어 가지구요
예요런 거 비슷한 건이 한 건 있없어 가지고 네 요랜 거다
저희 좀 항의블 되게 엄청 심하게 하시논 분이 한 분
계층논데 네 그분은 에이수스 본사까지 찾아켓어요
근데도 저희 쪽에서는 도와드길 게 없다. 이렇게 딱 잘라서
말울 행없거든요.
네 그래서 지금 할 수 있는 거듭 고객님 개인으로
대한 절도로 신고름 하시는 방법밖엔 없을 거 같애요
참석자 1 09.06
네 도움 못 드려서 정말 죄송합니다 네 혹시 뭐 궁금한
사랑이 있으시면 이 번호로 전화 주서 가지고요
파르장 찾으면 되세요
위가 첫 통화이고
참석자 2 00.01
네 여보세요 네 네 에이스인데요 네 아까 말씀드컵던 것
중에 좀 부족한 부분이 있어가지고 전화드렇구요.
이제 이제 에이스 쪽으로 인입이 된 거잖아요 고객님께서
이제 제품 연락이 없어서 네 예 요제 만약에 조금 일찍
고객님께서 접수름 하여으면 저희 쪽에서 이제 경찰
접수할 때 같이 이제 편입해가지고 진행올 할 수가
있없는데 네 지금 아까 말씀드린 대로 경찰 그 추가 조사
요런 게 지금 안 된다고 해주고 네 예 저희 쪽에서논 지금
딱히 도와드길 수 있는 부분이 없어서 말씀올 드뒷던
거예요
네 그리고 아까 또 다른 분이 있없다고 말씀드럽장아요
예그 분은 좀 비산 노트북이더라구요 한 육백만 원짜리
노트북올 지금 가져가 가지고 그분도 경찰 접수로 진행
하여거든요.
네 네 그래서 지금으로서는 고객님께서 한 경찰 접수로
진행올 하서 가지고 만약에 요게 건이 합처지게 된다
그러면 저희가 불가능할 수도 있지만 네 네 보상이 가능한
쪽이 있는지 저희가 한번 확인올 좀 해보도록 할게요
참석자 2 01.13
예 네 지금 에이 수수 즉이나 뭐 경찰서에 다 확인올
해빛올 때는 아마 회사 퇴사하고 난 뒤에 벌어진 일이기
때문에 보상은 좀 어려움 수도 있어요
참석자 2 01.31
그래서 개인적으로 형사 접수하시고
이라는
엔지니어한터 보상을 받으서야 월 수도 있습니다.
참석자 1 01.40
네 저논 에이스스 회사에 가서 맡긴 건데 그게 개인적인
일로 진행이 되는 건가요?
참석자 2 01.48
그래서 제가 이 전에 다른 분 말씀드리는 것도 그분도
똑같은 상황이에요
지금 네 근데 저희가 지금 그분들한테 고객넘이나 그 전
고객님한데도 저희가 도움 드길 수 있는 부분이
지금으로서는 없어요
이제 두 번째 통화입니다: