이미지 텍스트 확인
(1)뚜l
(2)실시간 채팅 상담
(3)배민 상담사 업무시간: 11:00 ~ 익일 02:00
(4)B마트 상담사 업무시간: 09:00 ~ 익일 01:00
(5)기라는 매장인데 표기된 가격은 12000원
(6)인데 필수옵션으로 10000원이 추가비용으로 책정되어있어 변경이 필요해요
(7)오전 01:53
(8)고객님, 말씀하신 내용 제가 신속하게 확인 후
(9)도움드리도록 하겠습니다.
(10)실례지만, 정확한 확인을 위해 해당 내용 관련부분 캡쳐본을 채팅창으로 발송 부탁드립니다.
(11)인기 치킨 면 조합 파스타면과 어울…순살면품닭(닭고기 600g) + 스파게티 면 +비엔나 소세지 + 떡사리+샐러드+단무지12,000원
(12)인기 야식 새우튀김 사용하는 왕새…순살면품닭(닭고기 600g) + 스파게티 면 +비엔나 소세지 + 떡사리+샐러드+단무지12,000원
(13)인기 피자 올리는 모짜렐라치즈 둠…순살면품닭(닭고기 600g) + 스파게티 면 +비엔나 소세지 + 떡사리+샐러드+단무지12,000원
(14)스파게티 면 품은 순살12,000원
(15)매운맛 땡초 고추가루(선택)
(16)종료된 상담입니다.
(1)실시간 채팅 상담 이미지 텍스트 확인
(2)상담 종료
(3)배민 상담사 업무시간: 11:00 ~ 익일 02:00
(4)B마트 상담사 업무시간: 09:00 ~ 익일 01:00
(5)순한 매운맛(보통)(반에 반숟가락)+9,500원
(6)중간 매운맛(반숟가락)
(7)오전 01:54
(8)매운맛(한숟가락)+9.500원
(9)불편을 느끼셨을 고객님 생각에 마음이 무겁습니다.
(10)현재 배달의민족에 등록된 메뉴의 가격은 가게 요청으로 등록되며 매장에서 직접 수정이가능합니다.
(11)오전 01:57
(12)더불어, 운영 방식의 차이로 인해 메뉴 금액이상이할 수 있는 점 너그러운 양해 부탁드립니다.
(13)정말 죄송하게도, 이로 인해 배달의민족에서별도로 제재가 어렵습니다.
(14)변경이 필요할 경우 매장에서 직접 수정하거나 가게에서 고객센터로 연락하여 요청하면,운영자 정보 확인 후 담당 부서 접수를 도와드릴 수 있으니 참고 바랍니다.
(15)오전 01:58
(16)필수옵션중 하나는 0원으로 표기가 되어야하지않나요?
(17)오전 01:59
(18)문의하실 내용을 입력해 주세요.
(1)뚜l 51% 이미지 텍스트 확인
(2)실시간 채팅 상담
(3)상담 종료
(4)필수옵션중 하나는 0원으로 표기가 되어야하지않나
(5)배민 상담사 업무시간: 11:00 ~ 익일 02:00
(6)B마트 상담사 업무시간: 09:00 ~ 익일 01:00
(7)정말 죄송하게도 해당 부분 가게의 권한 및 자체 설정으로 따로 내용 전달이 어려운 점 다시한번 죄송하다는 말씀 부탁드립니다.
(8)지침이 바뀐건가요?
(9)오전 02:00
(10)아니면 처음부터 옵션장난질해도 제재가 없나요?
(11)예를들어 가격이 100원이 물건에 배송비가 3만원이면 물건값이 100원인걸까요?
(12)오전 02:01
(13)처음부터 2만원이면 2만원인가보다 생각하죠
(14)저건 12000원인가하고 한번 들여다보면 고객기망하는업체아닌가요?
(15)오전 02:03
(16)저도 고객님과 같은 소비자이기에 고객님의불편함에 충분히 공감하고 있으며 다시 한번불편드려 죄송합니다.
(17)정말 죄송하게도 해당 금액 설정의 경우 가게의 권한으로 본 상담사가 임의적으로 안내 도와드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
(18)다시 한번 지속 동일한 안내를 드릴 수밖에 없
(19)시 지스LNLO OIL INFL
(20)문의하실 내용을 입력해 주세요.
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(2)상담 종료
(3)배민 상담사 업무시간: 11:00 ~ 익일 02:00
(4)B마트 상담사 업무시간: 09:00 ~ 익일 01:00
(5)가게주인 마음이니 필수옵션으로 장난질쳐도 배민은아무런 제재도 없이 계속 소비자가 속으란 얘기죠?
(6)오전 02:06
(7)해당 부분 본 상담사도 너무나 공감하고 있으며, 직접 도움을 드리고 싶으나 즉시 해결이어려운 점 다시 한번 죄송하다는 말씀드립니다.
(8)즉시가 아니어도 저건 아닌거잖아요
(9)오전 02:07
(10)해결할수있는 방안이 여태 없던거에요?
(11)저도 소비자로서, 말씀해 주신 부분 진심으로공감하며 해결해 드리지 못해 너무나 죄송한마음입니다.
(12)음식값 100원해두고 필수옵션에 공기밥추가 2만원해도 아무문제없네요?
(13)오전 02:08
(14)배달비10만원이상에 무료로 장난질하는것도 어이없
(15)오전 02:09
(16)음식값 장난질하는것도 아무것도 못하네요?
(17)오전 02:10
(18)문의하실 내용을 입력해 주세요.
(1)실시간 채팅 상담 이미지 텍스트 확인
(2)상담 종료
(3)배민 상담사 업무시간: 11:00 ~ 익일 02:00
(4)B마트 상담사 업무시간: 09:00 ~ 익일 01:00상담사
(5)고객님께서 주신 소중한 의견은 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.
(6)고객님께 추가로 도움드릴 수 있는 방안이 있는지 제가 한 번 더 확인해 보고 말씀드리겠습니다.
(7)오전 02:10
(8)제가 아는선에선 필수옵션 선택에 0원이 무조건 포함이 되어야하는걸로아는데
(9)오전 02:11
(10)겪으신 불편에 비해 매우 약소하나, 더 나은시스템을 위한 약속의 의미로 상담 종료 시 쿠폰을 발송 도와드리고자 합니다.
(11)쿠폰의 금액은 약소하고 고객님께서 겪은 불편을 결코 금액적으로 환산하려는 것은 아닙니다.
(12)이는 사과나 보상의 의미보다는 동일한 불편이 발생하지 않도록 노력하겠다는 약속의 의미인 점 안내드립니다.
(13)실례지만, 쿠폰 발급으로 도움드려도 괜찮으십니까?
(14)그러즈하이 어느거지 아니며 ㅁㄹ시느거지O2
(15)문의하실 내용을 입력해 주세요.
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(2)상담 종료
(3)배민 상담사 업무시간: 11:00 ~ 익일 02:00
(4)B마트 상담사 업무시간: 09:00 ~ 익일 01:00
(5)그런조항이 없는건지 아니면 모르시는건지요?
(6)오전 02:12
(7)정말 죄송하게도 채팅 상담의 경우 고객님과의 상담을 진행하는 창구이다 보니, 해당 부분안내가 어려운 점 다시 한번 양해 부탁드립니다.
(8)오전 02:13
(9)채팅상담이 아니라면 어떤걸로 안내받을수있죠?
(10)오전 02:14
(11)채팅 상담 외에 유선 고객센터(1600-0987)도 상담 진행 가능하며, 유선 상담 시에도 동일한 안내를 받을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
(12)저런업체가 이상한건데
(13)방조하는 플랫폼도 이상하네요
(14)오전 02:15
(15)다시 한번 가게를 대신하여 해당 부분으로 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.
(16)오전 02:16
(17)고객님의 소중한 의견에 귀 기울여, 보다 나은방향으로 앱 서비스를 이용하실 수 있도록 고
(18)문의하실 내용을 입력해 주세요.
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(2)실시간 채팅 상담
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(4)배민 상담사 업무시간: 11:00 ~ 익일 02:00
(5)B마트 상담사 업무시간: 09:00 ~ 익일 01:00
(6)저런업체가 이상한건데
(7)방조하는 플랫폼도 이상하네요
(8)오전 02:15
(9)다시 한번 가게를 대신하여 해당 부분으로 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.
(10)오전 02:16
(11)고객님의 소중한 의견에 귀 기울여, 보다 나은방향으로 앱 서비스를 이용하실 수 있도록 고민하고 개선해 나가도록 하겠습니다.
(12)쿠폰은 필요없구요
(13)오전 02:17
(14)저런 악질업체 제재하는 플랫폼이 되어주세요
(15)기본이잖아요
(16)오전 02:18
(17)네, 고객님. 고객님께서 더욱 만족할 수 있는
(18)서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
(19)문의하실 내용을 입력해 주세요.
(1)전직 배민 고센입니당. 필수 옵션 중 한개는 무조건 0원이 있어야 합니다. 사장이 직접 컴퓨터로 옵션을 만들고 변경 할 수 있는데 그걸로장난질 한거니까 고센 전화해서 이새기 빼기에요 하면 알아서 사장한테 전화 후 수정하라고 할겁니다. 감사합니다. [7] 이동 이미지 텍스트 확인
(2)ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 와 ㅈ같았는데 댓글보고 화가 가라앉았어요 감사합니다. 아예 손놓고 방법이 없는줄 알았네 다행…
(3)냠냠공기밥 ㅇㅈㄹㅋㅋㅋ [5] 이동
된다며 안되자너