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(1)우리가 도장 찍듯히
(2)살짝 겉면에 찍어낸 거라서
(3)공기중에 이거는 계속 날라갈 수밖에없다고.. 오픈이 되면
(4)1. CS센터에 시계를 맡김
(5)믿음을 가지고큰 금액을 지불할 각오를 하고
(6)굉장히 각별한 물건이죠
(7)1. 할아버지 유품 70년된 롤렉스
(8)공식cs 센터에 맡김
(9)2. 전화 오더니 문자판이 가품 판정되어서
(10)진품으로 교체하려면 100만원 가량 든다고함
(11)3. 롤렉스 스위스 본사에 문의 하니깐
(12)가품이라 볼 근거 없고
(13)추가 확인이 필요하다고 함
(14)4. 롤렉스 코리아쪽 스위스 본사 얘기하니 당황하더니
(15)알아보겠다고 함
(16)5. 갑자기 사실 가품이 아닌 진품이었다고 번복
(17)6. 보상할 수 없다는 롤렉스 CS
(18)시계수리과정에서 문제가
(19)생긴 것은 맞지만
(20)보상을 해드리기
(21)어렵다고 했답니다
(22)보상부분 문의 하니
(23)수리생긴 문제는 맞지만 보상은 불가하다고 얘기과정중
(24)7. 잉크가 공기중에 날아갔다??..
(25)시계를 분해했더니 문자의 잉크가
(26)공기 중에 날아간 거다(?)
(27)그럼 왜 저렇게 된거냐물으니
(28)직접 만져서그런아니고 시계를 분해했더니 공기중에건
(29)날아갔다는 황당한 답변
(30)업자수리 전문
(31)아홉곳을 방문하셨다고 합니다
(32)종로에 있는 롤렉스 사설전문장인들 9명한테리업체
(33)돌아다니며물어(이후가봄대박)
(34)자문구해본 결과을
(35)결론은뭐였냐면
(36)문자판에 새겨진 공정방식과 잉크는
(37)한찍히면 공기 중에기화할 수 문자다는번
(38)없
(39)빈티지 모델에 대한 이해도가
(40)매우 낮은사람
(41)시계를 수리하다가 발생한 문제같다
(42)공기중에 기화하는건 가능하지 않다는 모두 같은 답변.
(43)8. 사설업체의 CS센터 자문?
(44)그리고 놀라운 점을 말씀드리겠습니다
(45)이 과정에서 도움을 주신
(46)시계전문으로 보시는얼을오랜 경력 이 계 셨 는데다
(47)의장인
(48)이 문자판 상황을 이미해다고 요
(49)알고계셨
(50)그럴 수가 없잖아요
(51)CS센터의 엔지니어께서
(52)분한테보여주면서
(53)이 시계 사진을
(54)자문을 이미 구했다고 합니다
(55)그 자문을 주던 장인중 한분이 이미 상황을 알고 있었다고
(56)롤렉엔지니어가 사진 보내서 자문을 이미 구했었다고스
(57)센터식cs 에서도부분르는이 종로 시렇게 계 장인들한 테 자함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ공잘모은
(58)구하는 경우가 있다고
(59)9. 책임소재가 불분명하다
(60)여러 엔지니어가런데때문에하였기
(61)수리를담당
(62)이 모든 상황 들고
(63)다시 문의하니
(64)시수리 과정중 문제 생긴건 맞는데계엔지니어러담당가 했 기 때 문 에어디서 잘못된건지 확인해주지 못한다라는 답변 ㅋㅋㅋㅋ
(65)여
(66)이피해자 커뮤니티에 글 올리고이이슈화되고 난리나 니깐래분
(67)롤렉스 코리아측에서 다음날 전화가 왔다고함
(68)10. 공론화 후 CS센터의 반응
(69)1. 현행 문자판으로 교체해주겠다
(70)2.수리비로지불했던
(71)비용을 카드 취소해주겠다
(72)환불줄 테니까해
(73)없던 일로 하자?
(74)두가지 선택지 제시했다고 함
(75)문자판으로 교체해주겠다 (빈티지 시계랑 맞지 않행아서 거부)1. 현
(76)주 (시계 망가뜨려놓고 환불해줄겠다)2. 카드결제아 빡쳐서 안함라?취소해
(77)테니 입닫
(78)여기서 되 게
(79)재밌는 일일어나는데
(80)11. 500만원과 비밀 유지
(81)5백만원을 위로금 명목으로
(82)제공하겠는제안합니다을
(83)단 합의 과정에 대한 대외발설 금지 등비밀유지를 조건으로요
(84)마지막으로 500만원 위로금 지급은 어떠냐고 해서피해자분도 그냥 이거로 끝내자 머리아프니깐 하며 알겠다고함
(85)비밀유지조건으로…
(86)이렇게 끝나나 싶었는데
(87)며칠 뒤 갑자기 롤렉코리아에서연락이 오는데요스
(88)12. 그것마저 말을 바꾼 CS센터
(89)500만원을 지급하는 것 대신
(90)500만원 상당의
(91)’수리’를 진행하는걸바꾸겠다고요
(92)무슨 500만원치 수리냐고 물어보니까
(93)브레이슬릿, 내부에 오래된 부품 등전부 교환하 방식는 으 로 진 행 을 하면
(94)이게 말 이 니까이 대목이 제가 영상을 올리게 된 이유입니다됩
(95)제시간이 지나 야론이 잠잠했다가지 주 겠 다 고 하 는 그 런 상황입니다 ㅠ 참 여러부분에서 황당해서안
(96)돈못
(97)이 상황은 여론이 잠잠해지니까
(98)며칠뒤 전화와서는
(99)50못만원은 겠고500만원 상당의 수리로 진행해주겠다고 말바꿈 ㅇㅇ;;0주
(100)피해자분 빡쳐서 그냥 유튜브 올린다고 제보함
ㄷㄷㄷㄷ
