스벅 잘못 vs 고객 잘못.jpg

(1)스타벅스 vs 고객 누가 잘못인지 좀 봐주세요
(2)음스체로 쓰겠습니다.
(3)조금전 스타벅스 금천독산점에서 일어난 일임
(4)아메리카노 아이스 벤티 2잔을 시킴
(5)톨엔 샷2개가
(6)그란데엔 샷3개가
(7)그리고 벤티에는 샷4개가 들어감
(8)근데 같이간 일행이 자기는 너무 쓰다고 샷 1개를 빼달라고 함
(9)그래서 아무생각없이 샷하나 빼서 내 아메리카노에 넣어달라고 했음
(10)여기서 부터 문제임
(11)그렇게는 안된다는것임
(12)샷을 빼는거 추가하는 거는 가능한데 이동은 불가능하다고 함

(1)여기서 당황
(2)동네커피숍에서도 해주는걸 스벅에서 안된다니깐 더 당황 다시 말함
(3)샷을 그냥 달라는것도 아니고 뺀걸 넣달라는게 왜 문제냐니깐
(4)레시피가 있어서 안된다고 함
(5)샷을 추가하려면 샷추가비를 내라는 것임
(6)여기부터 황동함
(7)샷을 빼는건 할인을 안해주면서 샷을 추가하는건 돈을 내라니…
(8)어차피 똑같이 샷이 8개가 들어가는데 한쪽에 5개를 넣고한쪽에 3개를 넣는게 왜 문제냐니깐
(9)레시피때문에 안된다고함
(10)이게 말인지…
(11)그래서 너무 황당하고 몇백원밖에 안되는 금액이라 더 짜증나는거 같음
(12)고객센터에 전화함

(1)위내용 똑같이 설명함
(2)상담원이 듣더니 안된다고함
(3)그러더니 예를 들어서
(4)고객님이 짬뽕에 있는 홍합을 짜장면에 넣어달라고 하면되겠냐고 함~!!
(5)이게 뭔 개 리인가 해서
(6)그걸 예라고 들었냐고
(7)짬뽕에 있는 홍합을 같이 시킨 다른짬뽕에 넣어달라고 하
(8)는게 맞는 예라고 정정해서 되물음
(9)이게 잘못됐냐고?
(10)그러니 갑자기 횡설수설 하면서 스벅카드를 이용하면 샷추가가 된데나 뭐래나 이상한소리를 함
(11)그래서 이름묻고 전화끊음
(12)여기서 요약하자면
(13)커피샷을 빼서 다른쪽커피에 넣어달라고 하는게 무리한
(14)요구이고 제가 진상인건가요?
(15)5천원짜리 커피에 몇백원짜리 샷하나가지고 이러는 제 자
(16)신한테 화가 나고 짜증나네요