‘6성급’이라며 호객했던 K호텔…국제평가 받아보니 충격적이네

매일경제
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‘6성급’이라여 호객햇던 K호텔_
국제평가 받아보니 충격적이네
입력 2025.02.14. 오전 9.57
수정2025.02.14. 오후 2.16
기사원문
신의수 기자
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포브스트래불가이드 별 등급 발표
시그니일은 등급쇼크 . 2단계 강등
조선필리스 등 특급 6긋이 4성 포진
로데; 반안트리, 인터런은 최하위 등급

포브스 별 등급 평가에서 2단계 하락한 시그니엘 서울.
특급호텔 별 등급은 국내용인걸까. 한국 무대에선 ‘5
성’으로 통햇던 K호텔 터주대감들이 국제 무대 평가
에서 줄줄이 ‘4성’에 포진되 눈길올 끊다. 6성급을 홍
보햇던 시그니엘 서울은 무려 2단계나 강등, ‘추천’호
텔로 전락햇다. K호텔의 굳욕이다:
14일 호텔 여행업계에 따르면 지난 13일 ‘호텔판 미
세린 가이드’로 불리는
‘포브스 트래블 가이드(Forbe
s Travel Guide) ‘의 호텔 별 등굽이 전격 공개되면서
호텔가에 희비가 엇갈리고 있다:
포부스 트래블 가이드는 1958년에 창간한 세계적인
턱서리 여행 평가 전문지다. 매년 전문 조사원들이 전
세계 고급 호텔, 레스토랑, 스파 등올 900개에 달하는
엄격한 기준에 따라 평가한 후 5성(5-Star); 4성(4-St
ar), 추천(Recommended)으로 등급을 나뉘 발표한
다: 국제 무대에서의 공식 평점인 만큼 하이엔드급 특
급호텔 사이에선 사실상 최대 관심사다.

서울 시내 5성 호텔 중에 국내 등급과 같은 5성을 유
지한 곳은 신라호텔과 포시즌스호텔 단 두 곳 뿐이다.
국내지 대표하는 5성 호텔들도 대거 자존심올 구것
다. 100년 역사의 조선호텔(웨스템조선)올 포함, 조선
호텔이 6성급으로 선보인 조선관리스호텔도 포브스
가이드 등급 상으로는 4성에 그친다. 인천 영종도의
복합리조트 파라다이스시티와 함께 최고급 형 부티크
호텔 아트 파라디소 역시 4성으로 분류되다. 서울 삼
성동 파크 하앗트와 콤래드서움까지 포함하면 6개 호
텔이 무더기 4성 라인이다.

물론 포부스 트래블 가이드 별 등급은 국제 기준이 적
용되는 만큼 국내 심사 보다 훨씬 까다로운 과정올 거
친다. 평가 등급도 짝 수 밖에 없다. 신라와 포시즌스
논 등급 유지하는 태스크포스 팀올 꾸길 정도로 공을
들인다. 신라호텔은 7년째, 포시즌스호텔은 6년째 5
성 등급올 수성하고 있다
호텔업계 한 임원은 “아무리 평가 짓대가 높다고 해도
국내 대표 5성급은 5성올 받는 게 맞다” 며 “호텔판 미
쉬린 가이드인 만큼 수준짓는 여행 마니아들은 아예
이 등급만 신퇴해서 묵분다. 평가 과정에서 오가는 리
포트 장수만 수백장에 달할 정도로 까다로운 검증과
정’ 거친다”고 말햇다.
특히 최악의 평가루 받은 곳은 잠실 시그니엘 호텔이
다. 작년까지 4성급으로 분류되 올해 5성 ‘승급’올기
대햇던 시그니일은 2등급 이상 내려앉아 최하위 ‘추
천’ 등급으로 밀려낫다

시그니일 서울 혹은 “이런 결과루 예상하지 못햇다:
즉시 보완 작업올 진행하고 있다” “등급은 강등뜻
지만 최고 호텔 브랜드에 걸맞는 서비스트 지속하기
위해 노력올 계속해 나갈 것”이라고 말햇다.
국내에선 5성이지만 ‘최하위’ 추천호텔 등급으로 자
존심올 구긴 곳도 대다수다. 시그니일 서울올 포함 대
표 토종 호텔인 롯데호텔 서울과 GS그룹 계열의 인
터권티넷달 파르나스 반안트리 호텔&서움 리조트
레스웨이프, JW메리어트 서울; 소피텔 임배서더 서
울 등 8긋이다
작년의 경우 총 14개 호텔이 포브스 트래블 가이드 별
등급올 받있다. 5성 2곳, 4성 6곳, 추천호텔 6곳 등이
다:
일부 호텔은 까다로운 기준 탓에 등급 부여 자체름 ‘영
광’ 으로 여긴다. 다른 특급호텔들이 쉬쉬하여 홍보름
자제하는 가운데 부티크 호텔 아트 파라디소홀 선보
인 파라다이스호텔은 국내에선 5성이지만 6년 연속
포부스 등급 ‘4성’올 확득햇다여 홍보자료틀 내놓기
도 햇다.