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<최근 보도에 관한 입장문>
최근 12월 7일 집회 참석자분들의 호텔 화장실 사용과 관련하여 언론 보도 기타 온라인상에서 사실과 다른
내용이 무분별하게 유포-게시되고 있어 이에 대한 ‘글래드 여의도 의공식 입장올 밝힘나다.
‘글래드 여의도_눈 ‘고객에 대한 최상의 서비스 제공올 최우선 가치로 합니다.
호텔에 머무르는 시간이 안전하고 편안활 수 있도록함율 가장 기본적인 임무로 삼고 있습니다.
호텔 화장실은 일반 공중에 개방할 의무가 있는 것은아니나 평상시 시설 이용올 위해 방문하신 분들의
편의름 위하여 화장실 이용에 제한율 두고 있지 않습니다:
12월 7일 ‘글래드 여의도에서논 신혼부부 3쌍의 결혼식이 진행되없습니다.
일생에단한 번뿐인 결혼식올 위해 찾아주신 분들께 우리 호텔은 소중하고 아름다운 예식으로 보답할 것’
약속하엿습니다 그러나 당일 호텔 주변에 수많은 인파가 운집하면서 예식이 지연되은 물론 결혼식 참석
고객들 신랑 신부까지 호텔에 고립되없습니다
당시 호텔에는 로비에 고립된 고객들 이외에도 추위들 피하시거나 화장실올 이용하시논 집회
참석자분들까지 많은 인파가 몰럿고 급기야 로비에서 집회 참석자분들 간에 싸움이 발생하여 통제가
어려운상황에 이르렉습니다 이에 호텔로서는 고객들의 안전올 위해 방문객의 출입을 잠시 통제해야만
햇고 이논고객에 대한 서비스트 약속한 호텔이 반드시 취행어야할 조치없음올 말씀드럽니다.
앞으로도 ‘글래드 여의도 눈 고객의 안전과 서비스트 위해 최선올 다할 것임올 약속드럽니다.
감사합니다.
GLAD
다섯줄 요약
1. 해당 호텔 화장실 공중 개방 의무 없음에도
그동안 평상시에는 개방해서 편의를 제공해옴
2. 시위 기간 너무 많은 화장실 이용객+ 로비에서 추위 피하려는 인파가 몰림
3. 호텔 이용객 + 예식장 하객, 신랑, 신부까지 고립되면서 사고 위험 높아짐
4. 여기에 호텔 로비에서 시위 참여자간에 싸움까지 발생하며 난장판 됨.
(CCTV 사진으로 확인 가능)
5. 고객 및 방문객 안전을 위해 출입을 잠시 통제한 것이며,
이는 고객에 대한 서비스를 약속한 호텔이 반드시 취했어야 할 조치였음.
왜 남의 영업장에서 싸움을,,,,
