어르신들 당황한다는 맥도날드 키오스크 결제 부분
요즘 맥도날드에 가면 키오스크로 주문하고 결제하는 거 많이 보지?
근데 이게 어르신들한테는 좀 헷갈릴 수 있어.
화면에 뜨는 버튼들이나 메뉴가 낯설어서 당황하는 경우가 많거든.
그래서 오늘은 키오스크 결제의 장단점을 간단히 정리해볼게!
먼저 장점,
1) 빠른 주문: 대기 시간을 줄일 수 있어.
2) 다양한 메뉴 선택: 메뉴가 한눈에 보이니까 쉽게 고를 수 있어!
3) 개인 정보 보호: 직원과 대면하지 않으니 편하게 주문할 수 있어.
하지만 단점도 있어.
1) 조작 어려움: 버튼이 많아서 헷갈릴 수 있어.
2) 결제 오류: 잘못 눌러서 잘못된 결제를 할 수 있어.
3) 대기 시간: 키오스크에 익숙하지 않은 분들은 더 오래 걸릴 수 있어.
결론적으로, 키오스크는 편리하지만, 어르신들이 사용하기엔 조금 복잡할 수 있어.
그래서 맥도날드에서는 직원들이 도움을 줄 수 있도록 해야 해.
모두가 쉽게 사용할 수 있는 시스템이 되면 좋겠다!
