하루 평균 42건 1년 전화 “”””악성 민원인 연락 차단””””

(1)지금, 이 뉴스
(2)서울의 지하철 역사 안

(1)지금, 이 뉴스
(2)한 남성이 소주병을 휘두르며소리를 칩니다.

(1)지금, 이 뉴스
(2)”죽을래? 죽을래?
(3)공무원 XX가 까불어!”

(1)지금, 이 뉴스
(2)직원들이 이렇게폭행·폭언에 시달리자

(1)지금, 이 뉴스
(2)서울교통공사는 녹음 기능이 있는신분증을 나눠주고

(1)지금, 이 뉴스
(2)적극적으로 법적 대응을해왔습니다.

(1)이제는 전화나 문자,
(2)홈페이지로 쏟아지는

(1)’악성 민원’도 가만두지
(2)않기로 했습니다.

(1)지금, 이 뉴스
(2)서울교통공사 고객만족팀 관계자”열차가 조금 지연됐는데
(3)그거 때문에 비행기를 놓쳤다.

(1)지금, 이 뉴스
(2)서울교통공사 고객만족팀 관계자
(3)역에 와서 살해하겠다’…
(4)찾아오기도 하고 전화하기도 하고…”

(1)두려움을 느끼게만드는 협박이나

(1)’월급 빌런’ ‘멍청한 사람’ 등
(2)폭언이 심각한 수준이라고 판단한 겁니다.

(1)지금, 이 뉴스
(2)서울교통공사 고객만족팀 관계자
(3)”왜 운전을 이 모양으로 하냐,
(4)최고 속도로 달려라…

(1)지금, 이 뉴스
(2)서울교통공사 고객만족팀 관계자
(3)”1, 2초 늦어도 지연이 된다는
(4)그런 항의성 문자 전화도 폭주하고요”

(1)지금, 이 뉴스
(2)반복 민원도 문제로 꼽혔는데

(1)지난해 혼자서 1만5385건의 민원을
(2)제기한 사람도 있었습니다.

(1)하루 42건 골입니다.

(1)서울교통공사는 이런 악성 민원인을
(2)’주의고객’을 지정하고

(1)일정기간 번호를 차단하는방안을 추진하고 있습니다.

(1)-지금, 이 뉴스 muay
(2)폭언과 폭행,
(3)광역전철 노선도
(4)성희롱 시
(5)관련법에 따라처벌받을 수
(6)또 욕설이나 협박 등에 대한 고소·고발에도적극적으로 나설 계획입니다.