(1)소비자연맹에 따르면 삼쩜삼앱은 계약이행이라는 모호한 목적을 내세워 주민등록번호 전체와 홈택스 |D-PW, 카드번호 등을 수집해 세무 대리인 등에 제공하고 있다. 
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(2)개인정보보호법은 회원가입 단계에서 주민번호를 수집하지 않고 회원으로 가입할 수 있는 방법을 제공하도록 하고 있다. 정보주체의 동의가 있어도 법령에 정한 경우를 제외하고는 주민번호 처리를 금지하고 있다.
(3)과도한 개인정보 수집으로 개인정보보호법 위반했다는 것이다. 수집된 개인정보에 대한 이용 기간, 파기 방법에 대해 구체적인 정보를 제공하지 않고 홈택스 ID-PW, 신용카드번호 등을 수집하고 있어 최소수집원칙도 위반하고 있다.
(4)앱 이용시 신고 대행으로 인해 세무 대리인에게 소비자의 개인정보가 전달되지만 이에 대해 소비자는구체적인 사전 안내나 선택 동의 절차를 제공받지 못하고 있다.
(5)특정 세무업체에 소비자 개인정보가 제공되는 수임 동의가 이루어졌지만 소비자는 자신의 어떤 개인정보가 누구에게 왜 제공됐는지 알 수 없게 운영되고 있다.
(6)허위·과장광고로 소비자가 오인할 수 있다는 우려도 제기됐다. 삼쩜삼앱은 ‘떼인 세금 간편하게 돌려받자’라고 광고하며 사전안내나 산정기준 설명 없이 마지막 이용단계에서 20% 달하는 수수료를 부과하고 있다.
(7)삼쩜삼을 통해 환급조회를 한번이라도 해 보았다면,
(8)모르는 사이에 홈택스 내에서
(9)삼쩜삼=스타밸류=한결
(10)이 멋대로 나의 세무대리인으로 지정되어있는 것을 볼 수있다.
(11)별도로 해임절차를 거치지 않으면 소득정보 등을 계속 들여다 볼 수도 있다고 하니,
(12)환급절차가 끝났거나 세무대리인 지정을 의도한 것이 아니라면
(13)홈택스의 조회/발급 메뉴에서 해당 업체를 꼭 해임하도록하자.
(1)제3자 발급사실 조회 
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(2)+ 거래처 및 품목관리
(3)+ 기타조회국세환급금 찾
(4)환급금 상세조
(5)기타 조회/발급
(6)연말정산간소화
(7)전자고지 열람
(8)전자기부금영수증
(9)근로장려금.자녀
(10)+ 소득자료확인하
(11)세무대리정보
(12)주택 등 기준시
(13)나의세무대리수임동의승용차 가액조
(14)나의신고대리수임동의현지접수창구
(15)+ 심사진행상황+ 신청안내대상기나의세무대리인조회
(16)발급된 증명정보
(17)나도 프리랜서 수입 관련 소득신고하러 간만에 홈텍스 들
(18)스타밸류라는 요상한 업체가 내 세무대리인으로 등록되어있어서 깜놀하고 바로 해제함
(19)삼쩜삼 조회 한번이라도 써본 사람은 100% 저거 등록되
(20)어 있을테니 꼭 해지하기 바람
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