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(1)우리가 도장 찍듯히
(2)살짝 겉면에 찍어낸 거라서
(3)공기중에 이거는 계속 날라갈 수밖에없다고.. 오픈이 되면
(4)1. CS센터에 시계를 맡김
(5)믿음을 가지고큰 금액을 지불할 각오를 하고
(6)굉장히 각별한 물건이죠
(7)1. 할아버지 유품 70년된 롤렉스
(8)공식cs 센터에 맡김
(9)2. 전화 오더니 문자판이 가품 판정되어서
(10)진품으로 교체하려면 100만원 가량 든다고함
(11)3. 롤렉스 스위스 본사에 문의 하니깐
(12)가품이라 볼 근거 없고
(13)추가 확인이 필요하다고 함
(14)4. 롤렉스 코리아쪽 스위스 본사 얘기하니 당황하더니
(15)알아보겠다고 함
(16)5. 갑자기 사실 가품이 아닌 진품이었다고 번복
(17)6. 보상할 수 없다는 롤렉스 CS
(18)시계수리과정에서 문제가
(19)생긴 것은 맞지만
(20)보상을 해드리기
(21)어렵다고 했답니다
(22)보상부분 문의 하니
(23)수리과정생긴 문제는 맞지만 보상은 불가하다고 얘기중
(24)7. 잉크가 공기중에 날아갔다??..
(25)시계를 분해했더니 문자의 잉크가
(26)공기 중에 날아간 거다(?)
(27)그럼 왜 저렇게 된거냐으니
(28)직접 만져서그런아니고건시계를 분해했더니 공기중에
(29)변날아갔다는 황당한 답
(30)업자수리 전문
(31)|아홉곳을 방문하셨다고 합니다
(32)종로에 있는 롤렉스사전문 수리업체 장인들 9명한테설
(33)돌아다니며물어(이후가 대봄박)
(34)자문을 구해본 결과
(35)결론은 뭐였냐면
(36)문자판에 새겨진 공정방식과 잉크는
(37)한 번 찍히면 공기 중에기화할 수 없 는 문 자다
(38)빈티지 모델대한 이해도가에
(39)매우 낮은람
(40)시계를 수리하다가 발생한 문제같다
(41)공기중에 기화하는건 가능하지 않다는 모두 같은 답변.
(42)8. 사설업체의 CS센터 자문?
(43)그리고 놀라운 점을 말씀드리겠습니다
(44)이 과정에서 도움을 주신
(45)시계전문으로 보시는얼을오랜 경력 이 계 셨 는데다이
(46)의장인
(47)이 문자판 상황을 이미계 해요다고
(48)고셨알
(49)그럴 수가 없잖아요
(50)ICS센터의 엔지니어께서
(51)분한테
(52)이 시계 사진을보여주면서
(53)자문을 이미 구했다고 합니다
(54)그 자문을 주던 장인중 한분이 이미 상황을 알고 있었다고
(55)롤렉스 엔지니어가 사진 보내서 자문을 이미 구했었다고
(56)센터cs모 부분르는이렇 종로게 시 계 장인들한 테 자함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ공식에서도잘
(57)문구하는 경우가 있다고
(58)9. 책임소재가 불분명하다
(59)엔지니어가수리를 담당하였기 때문에그런데여러
(60)이 모든 상황 들고
(61)다시 문의하니
(62)시수리 과계문제 생긴건 맞는데정중여러 엔지니어 담당가 했 기 때 문 에어디서 잘못된건지 확인해주지 못한다라는 답변 ㅋㅋㅋㅋ
(63)피해자분서커뮤니티에 글 올리고이이슈화되고 난리나래
(64)니깐
(65)롤렉스 코리아측에서 다음날 전화가 왔다고함
(66)10. 공론화 후 CS센터의 반응
(67)1. 현행 문자판으로 교체해주겠다
(68)2.수리비로 지불했던
(69)비용을 카드취소해주겠다
(70)환불해 줄 테니까
(71)없던 일로 하자?
(72)두가지 선택지 제시했다고 함
(73)문자판으로 교체해주겠다 (빈티지 시계랑 맞지 않아서 거부)
(74)1. 현행
(75)겠다 (시계 망가뜨려놓고 환불해줄)카드결제 취소해주
(76)빡쳐서 안함닫아라?테니입
(77)여기서 되 게
(78)재밌는 일일어나는데
(79)11. 500만원과 비밀 유지
(80)5백만원을 위로금 명목으로
(81)제공하겠는제안을합니다
(82)단 합의 과정에대한 대외금지 등발설
(83)비밀유지를 조건으로요
(84)마지막으 500만원로피해자분도 그냥 이거 로고함위 지급은 어떠냐고 해서로금끝내자 머리아프니깐 하
(85)알겠다며
(86)비밀유지조건으로…
(87)이렇게 끝나나 싶었는데
(88)며칠 뒤 갑자기 롤렉스 코리아에서
(89)연락이 오데요
(90)12. 그것마저 말을 바꾼 CS센터
(91)500만원을 지급하는 것 대신
(92)500만원 상당의
(93)’수리’를 진행하걸바꾸겠다고요로
(94)무슨 500만원치 수리냐고 물어보니까
(95)내부에 오래된 부품 등슬릿,전부 교환하는 방식브레
(96)으로진하면을
(97)이게 말이 됩 니까이 대목이 제가 영상을 올리게 된 이유입니다
(98)제시간이 지나 야론이 잠잠안했다가
(99)’해지니 못 주 겠 다 고 하 는 그 런 상황입니다 ㅠ 참 여러부분에서 황당해서돈
(100)이 상황은 여론이 잠잠해지니까
(101)며칠뒤 전화와서는
(102)500만원은못겠고
(103)500만원 상당의 수리로 진행해주겠다고 말바꿈 ㅇㅇ;
(104)피해자분 빡쳐서 그냥 유튜브 올린다고 제보함
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