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치킨 매장서 바가지 논란…주문앱은 생맥주1000㎖ 7천원 , 매장선 8천원?

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(1)[단독] BBQ 바가지 논란…생맥주
(2)1000ml 메뉴에 7천원 표기하고 8
(3)천원 받아
(4)입력 2023.07.28. 오전 10:53 수정 2023.07.28. 오전 11:05
(5)안병준 기자
(6)1) 가가
(7)BBQ 앱에 7천원 표시된 생맥주
(8)매장서 포장주문하니 8천원
(9)매장관계자 “매장마다 가격 다르다”
(10)BBQ “포장주문시는 앱과 가격 동일…확인중”
(11)상품상메뉴 변경가능
(12)(가맹점용) 신용매출 19:35:32(1)
(13)생맥주 1,000cc
(14)서울특별시 서대문구
(15)기본:7,000원
(16)+ 더담으러 가기
(17)카드종류:
(18)카드번호:
(19)사이드메뉴(옵션)
(20)거래일시: 2023/07/26 19:35:31
(21)(일시불)
(22)사이드메뉴
(23)14,546원
(24)DOC매출표 부가세:
(25)14,000원
(26)KOCES서출합 제
(27)승인00599897
(28)매입사명: 카드
(29)왼쪽 사진은 BBQ 앱에 표시된 생맥주 1000ml 가격, 오른쪽사진은 매장에서 취식하지 않고 포장했음에도 생맥주 1000ml2개를 개당 8천원씩 총 1만6천원을 지불한 영수증 사진제공=제보자
(30)여름 휴가철을 맞아 ‘바가지 요금’이 기승을 부리고있는 가운데 치킨 프랜차이즈 BBQ의 일부 매장에서표시된 가격보다 임의로 높은 금액을 받아 소비자의공분을 사고 있다.
(31)지난 26일 서울 서대문구에 위치한 한 매장에서 A씨는 BBQ 앱을 이용해 치킨을 포장 구매했다. 또 동료들이 생맥주도 함께 마시자고 제안해 A씨는 매장에전화를 걸어 “치킨 가져갈 때 생맥주 1000ml 2개도함께 포장해주면 맥줏값은 현장서 결제하겠다고” 말했다.
(32)이후 매장을 방문한 A씨는 맥줏값을 계산하려고 하자 가격이 BBQ 앱과 다른 것을 알았다. A씨는 매장직원에게 BBQ 앱을 보여주면서 “배달과 포장 시에는 생맥주 1000ml가 7000원으로 표기 되어있는데왜 8000원으로 계산한거냐”고 묻자, 매장 관계자는“매장마다 가격이 다르다”며 퉁명스럽게 말했다. A씨는 “그게 말이 되느냐?”고 되묻자 “회사 정책이 그렇다”고 맞받아쳤다.
(33)결국 매장의 주장대로 계산을 할 수 밖에 없었던 A씨는 “전국적으로 동일한 품질과 가격을 제공하는 프랜차이즈에서 매장마다 가격이 다르다는 게 말이 되냐”면서 “매장에서 취식을 한 것도 아닌데 이유도 제대로 설명하지 않는 추가 요금을 계산하게 한 건 부당하다”고 토로했다.
(34)이에 대해 제너시스BBQ 그룹 관계자는 “매장식사의 경우 밑반찬이나 서비스 등 부대비용 차원에서1000원을 더 붙이는 경우도 있지만 포장은 앱이랑동일해야 한다”면서 “그렇지 않은 경우는 본사 정책이랑 다른 건데, 왜 그랬는지는 확인하고 있다”고 밝
(35)파리바게트도 포장하려고이래저래 몇개골랐다가 매
(36)장가보니 가격표다르던데 왜그런거임? 당체 이해가불
(37)가하네. 오프라인으로 가져가겠다는데 왜 가격이 다른
(38)거지? 이해불가
(39)노브랜드가서사라 1만원 후라이드 좋다
(40)bhc로 갈아타셈
(41)답글작성
(42)생맥주 포장용기는 서비스 제공 아니냐?
(43)가얼마를 받든 파는 사람 마음이다.격을
(44)답글 작성
(45)매장마다 가격이 다른 프랜차이즈가 있다는게 신기합
(46)니다어.느나라얘기입니까?
(47)본사가 할랑하네. 조짐이 보이면 서비스가 달라지니.
(48)부당한서비스머는것과 가안받을려면당분간쉬어배달원야지.
(49)치킨 빼먹다르지.
(50)ㅋㅋ 주류세가 매장마다 다른가보죠??? 이 조그만
(51)땅덩어리에소비자서이바보를마나 많취급하은 데는브랜상대드
(52)얼요~하지 마세치요킨집
(53)불만 댓글 필요없음! 안팔아 주면 된다!
(54)파리바게뜨 빵 가격도 지역마다 점포마다 다른데 촌놈
(55)인가 세상물정도모르고ㅋ

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