[공정위] 운동화 해외구매대행 쇼핑몰 주의하세요.

공정위 요청으로 등록했습니다.

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(1)유명브랜드 운동화
(2)해외구매대행 쇼핑몰
(3)배송•환급 지연 피해 주의하세요
(4)배송 환급 지연
(5)소비자 24
(6)24시간 열린 소비자포털

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(1)희소성 있는 한정판 운동화를 비싸게 재판매하는 리셀 열풍으로
(2)국내에서 유명브랜드 운동화를 정상가격에 구매하기 어려워지자,해외구매대행으로 제품을 구매하는 소비자가 늘고 있어요
(3)쿠잉팩토리트렌디슈즈플레이멀티
(4)● 한국소비자원과서울특별시는
(5)유명브랜드 운동화를 판매하는 해외구매대행 쇼핑몰 6개 업체 관련
(6)소비자불만이 증가하고 있어 소비자 피해주의보 발령했어요
(7)소비자 24
(8)24시간 열린 소비자포털

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(1)최근 7개월간 1372소비자상담센터와
(2)서울시전자상거래센터에 6개 업체 관련
(3)소비자불만이 총 282건 접수됐어요
(4)• 92건
(5)’23년 2월’23년 3월’23년 4월
(6)소비자 24
(7)24시간 열린 소비자포털

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(1)유명브랜드 운동화 해외구매대행 쇼핑몰 관련
(2)소비자불만 분석 결과
(3)트렌디슈즈쿠잉팩토리
(4)소비자 24
(5)24시간 열린 소비자포털

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(1)유명브랜드 운동화 해외구매대행 쇼핑몰 관련소비자불만분석 결과
(2)불만 유형별
(3)1위 배송·환급 지연 ₩
(4)“구매 후 1달이 지나도록 배송이 안돼서 취소·환급 요청했더니, 현지
(5)판매업체가 구매대금을 환급해줘야 환급이 가능하다며 처리를 안 해줘요”
(6)2위 연락두절
(7)“구매 후 6달이 지나도록 배송이 되지 않아 취소 요청을 위해
(8)판매자에게 연락을 시도하였으나 연락이 안돼요”
(9)소비자 24
(10)24시간 열린 소비자포털

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(1)소비자 주의사항
(2)상품 구매 전 믿을만한 업체인지사이트 정보를 확인하세요
(3)국내에서 구매하기 힘든 유명브랜드 운동화를
(4)정상가격이나 저렴하게 판매하는 경우
(5)해당 업체가 믿을만한 업체인지 확인
(6)확인 방법
(7)서울시전자상거래센터 홈페이지를 통해 피해다발업체
(8)(한 달 이내 배송지연, 청약철회 방해, 환급지연 등으로
(9)소비자상담이 10건 이상 접수) 여부를 확인
(10)소비자 24
(11)24시간 열린 소비자포털

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(1)소비자 주의사항
(2)현금거래보다는 신용카드를 이용하세요
(3)분쟁발생 시를 대비해서
(4)거래 관련 증빙서류를 보관하세요
(5)사업자와 분쟁 발생 시
(6)전문기관에 도움을 요청하세요
(7)자율적인 분쟁 해결이 어려운 경우,
(8)1372소비자상담센터(국번 없이 1372, www.ccn.go.kr) 또는
(9)서울시전자상거래센터(ecc.seoul.go.kr)를 통해 상담을 신청한다
(10)소비자 24
(11)24시간 열린 소비자포털