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(1)Breakfast 조식
(2)컨티넨탈 : 유럽식 조식 – 커피/차, 토스트, 버터/잼
(3)아메리칸 : 미국식 조식 – 토스트, 스크램블, 베이컨, 과일오리엔탈 : 동양식 조식
(4)Full/Half board 풀/하프보드
(5)풀 보드 : 호텔에 투숙하는 내내 식사 제공
(6)하프 보드 : 호텔 조식 외에 한끼 식사를 더 제공하는 것 *디너제공올 인클루시브 : 호텔 내 식당 및 부대시설을 추가 비용 없이 이용
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(1)호텔에 머무는 투숙객을 위해 욕실에 비치해 놓은 각종 편의 물품*샴푸, 바디워시, 칫솔
(2)Turdown service 턴 다운 서비스
(3)취침 전 편안한 잠자리를 위해 객실을 정리해주는 고급 서비스
(4)*수건 등 사용한 비품도 교체가능
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(1)Concierge 컨시어지
(2)호텔 1층 혹은 로비에서 고객이 요청시 항공, 대중교통, 레스토랑 예약 등 고객에게 다양한 정보를 제공해주는 시스템 *5성급 이상의 호텔에 데스크 따로 존재
(3)Corkage charge 콜키지 차지
(4)와인, 샴페인 등 술을 별도로 가져왔을 경우에 잔과 얼음 등의 서비스를 제공받고 와인 가격의 일부 또는 일정 금액을 지불하는 것
(5)*호텔마다 가격 차이 있음
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(1)Deposit 디파짓
(2)체크인 시 호텔 투숙(객실용품 파손 대비)을 위해 호텔 측에 지불하는 보증금 형태*현금이나 카드를 주로 요구
(3)Complimentary 컴플리멘터리
(4)무료로 제공되는 하루 2병 정도의 생수와 커피, 티백
(5)미니바 : 호텔 객실 안에 비치된 각종 음료 스낵은 유료지만 글씨 써져있는건 무
(6)료 *생수 2병과 티백은 주로 무료
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(1)Rooms 객실
(2)스탠다드 : 가장 기본 사이즈의 룸
(3)스위트룸 : 이용 목적에 따라 공간이 분리된 고급형 객실
(4)트윈룸/더블룸 : 싱글형 침대 2개/ 퀸 혹은 그 이상의 침대 사이즈 1개인 룸
(5)Check – in/out 체크인/체크아웃
(6)얼리 체크인 : 입실 시간 보다 일찍 입실하는 것
(7)레이트 체크아웃 : 퇴실 시간 보다 늦게 퇴실하는 것
(8)오버차지 : 호텔 규정에서 허용 범위를 벗어날 때 발생하는 추가 금액 *추가인원
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