카카오톡에서 신고를 받아주질 않네요.

스미싱 문자를 받은 후
카톡으로 연결되길래 카카오톡에 신고를 하였는데
신고 처리가 되질 않네요.
어떻게 하면 좋을까요?

ps. 글을 다시 읽어 보니 내용에 혼돈이 있을것 같아서 추가 합니다.
저는 스미싱문자를 받은후 휴대폰 신고하기로 인터넷진흥원에 신고를 하였고 문자에 있는 주소를 클릭해 보니 카카오톡으로 연결되길래 카카오톡에도 신고를 하였습니다. 그런데 카카오톡에서 신고를 받아주질 않네요.