진짜 아니꼬운 부분이 한두가지가 아님.
1. “”차액 환불 불가”” (강제 과소비 유도)
“”5,000원 미만 상품에도 적용 가능하나 차액은 환불되지 않습니다.””
즉, 3,000원짜리 물건을 사면 남은 2,000원은 그냥 허공으로 날아감. 소비자는 손해를 보지 않기 위해
무조건 5,000원 이상의 물건을 골라야 한다는 심리적 압박
을 받게 되며, 결국 쿠팡이 원하는 추가 지출을 하게 됨.
2. 까다로운 취소/복구 조건 (책임 회피)
“”부분 취소 시 이용권 복구 불가””
예를 들어, 물건 2개를 시켰는데 판매자 사정으로 1개가 품절되어 취소되면, 내가 잘못한 것도 아닌데 이용권이 사라질 수 있음.
3. 배송비 별도
“”배송비는 기존 정책에 따르며 별도 부과될 수 있습니다.””
와우 회원이 아니라면, 5,000원 이용권을 써서 공짜로 물건을 받으려 해도
배송비 2,500~3,000원은 내 돈으로 내야 함.
결국 “”완전 무료”” 보상이 아니란 거.
4. 쿠팡이츠 ‘포장 불가’ (배달비 강제)
“”포장 주문 이용 불가””
배달비를 아끼려고 포장을 하고 싶어도 막아뒀음.
5. 수많은 제외 상품
※ 적용제외 상품 : 도서, 분유, 일부 쥬얼리, 상품권 및 현금성 상품, 담배 유사제품, 전자담배, 전통주, USIM, 보험, 해외여행, 해외USIM/ESIM/데이터/ 데이터도시락, 항공권/승선권, 호텔F&B, 렌터카, 렌트카이용권/카시트, 출장뷔페 등
환금성이 좋거나 마진이 적은 상품들은 귀신같이 다 제외해 뒀음.
6. 왜 굳이 다운로드 버튼을 누르게 하는가
자동으로 쿠폰함께 꽂아주는 방식에 비해, ‘다운로드’ 방식을 쓰면 귀찮아서 안 받는 사람, 기간을 놓치는 사람, 페이지를 못 보고 지나치는 사람이 반드시 생김. 생색은 생색대로 내고, 실제 나가는 비용은 줄일 수 있는 전형적인 꼼수임.
무엇보다도,
“”
네가 직접 눌러서 가져갔으니, 이 보상안에 동의한 것이다
“”라는 명분을 쌓기 위함임. 나중에 법적 분쟁이 생겼을 때, 쿠팡 측은 “”우리는 일방적으로 준 게 아니라, 고객이 보상 내용을 확인하고
자발적으로 수령
했다””라고 주장할 수 있는 근거가 됨.
결론
그냥 안 받고 마는게 나음ㅋㅋ 쿠팡에서는 이 쿠폰을 부제소합의랑 연결시키지 않겠다고 부인했지만, 요즘 하는 꼬라지를 보면 그걸 얼마나 믿을 수 있을지도 모르겠고.
