소비쿠폰 결제 후 현금환불 요구하는 개진상들

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소비구촌 결제 뒤 ‘현금 환불’
이
헌 손님에 소상공인들 운다
입력 2025.07.29 오전 5.00
수정 2025.07.29. 오전 5.0
기사원문
임선영 기자
@ 404
다))
가가
민생회복 소비구데으로 결제한 소비자가 ‘현금 환
불올 요구하는 사례가 속속 나타나고 있다 소비
구돈 환불은 구돈 복원이 원직이지만 음식 서비
등의 문제점올 지적하여 ‘계좌 환불’올 원하는
일부 고객들로 소상공인들은 속앓이름 하고 있다:
일각에선 ‘현금 환불이 소비구돈 현금화틀 노린
것이 아니나는 지적도 나용다: 이런 환불 방식은
소님
[자와 판매자 모두 제재나 처벌올 받을
잎
주의가 필요하다.
28일 프랜차이즈 업계에 따르면 소비구데으로 곁
뒤 현금 환불 요구 사례가 확산하고 있다 서울
은평구에서 치권 프랜차이즈가멍점올 운영하는
50대 김모씨논 “소비구데 결제 후 현금 환불이
느나는 문의 전화가 꾸준히 오고 있다”고 말햇다:
지난 27일 경북 경산시 한 상가에 소비구돈 사용처란
내 현수막이 붙어 있다. 연합뉴스
실제 최근 한 온라인 커유니티엔 “한 고객이 전화
소비구데 사용이 가능한지 확인한
4만원
상 배달 주문햇다. 그런데 아이가 음식올 먹자마
토햇다며 계좌 환물올 요구해 응햇다”눈 글이
올라앉다:
다른 자영업자는 “민생구혼으로 결제한 고객이
‘음식에 머리카락이 나용다’면서 계좌 환물올
구햇다”며 “이물질 증거 사진도 제시하지 안앗지
만 식약처(식품의약품안전처)에 신고하켓다고 압
박해 입금햇다”고 토로햇다:
@한진관광
슈떠유유여행
sD
{49만원-
다른 커유니티엔 “소비구데으로
용시술올
고객이 시술에 불만을 제기한
‘거리가 멀어
다시 못간다’며 계좌 환물을_
구해 돈올
다”논 경험담도 있다.
정안전부에 따르면 ‘보조금 관리에 관한 –
따라 소비구,올 개인 간 거래 등올 통해
금화하거나 사업 목적과 다르게 사용할 경우 지원
전부L
일부름 반환해야 한다
또 제재부가금
부가 받고 향후 보조금
급도 제한받올
잎
[민생회복
(소비D편
사용가능체
(셋월사-권들
지나
27일 서울 동대문구 청량리종합시장의 한 점포에 소
비구데 사용 가능
내문이 붙어 있다 뉴스]
행안부 관계자는 “직접 거래들 통한 현금화가
니라도 소비구깥 환불올 현금으로 받는 건 소비구
취지와 맞지 안논 만큼 보조금 관리법 =
반소
지가 있다”고 말있다.
앞서 중고 거래 플라패엔 ‘소비구데 판매’ 글이
올라와 논란이 뜻다 행안부의 요청에 따라 이
플렉품은 ‘소비구돈’ ‘민생지원금’ 등 특정 검색
사용올 제한하고 관련 단어가 들어간 게시물
들도 삭제해다.
‘현금 환불’은 판매자에게도 위법 소지가 있다:
신전문금움업번에 따르면 ‘물품의 판매나 용역의
제공 등이 없이 신용카드로 거래한 것처럼 꾸미늄
행위’논
법이다: 3년 이하의 징역 또는 2000만
이하의 벌금올 부과발올
있다: 금움위원회
관계자는 “사례마다 다름-
있지만 소비구데
제틀 현금으로 환불해 줄 경우
조항에 근거해
처벌받올
있다”고말있다: 실거래가 없는 카드
결제로 의심받
잎단 의미다:
‘결제하기
‘선택해
지난 27일 서울 동대문구 청량리종합시장올 찾은 한 시민
이 소비구품올 사용하고 있다 뉴스7
부산에서 식당올 운영하는 이모(48) 씨는 “처벌만
두려운 게 ‘별점 테러”라며 “고객이 우기면 현
실적으로 현금 환불올 거절하기 어려올 것 같
다”고말햇다:
현장에선 대책올 요구하는 목소리가 나온다: 한국
프랜차이즈산업현회 관계자는 “소비구데이 풀린
현금 환불 요구 사례가 더욱 많아진 것으로
인다”며 “정부와
방자치단체는 이런 요구가 위
법임올 적극 알려야 한다”고 강조햇다:
정연승 단국대 경영대학원 원장은 “정부는 소비루
품올 현금화하는 유형들올 조사해 악용올 막는 종
합 대책올 마련해야 한다”
조언햇다:
임선영 기자 youngcan@joongangcokr
The JoongAng
임선영 기자 =
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