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X신 같은 게”. 상담원이 은행 업 설명 중 다 들리게 욕설
김숙이 기자
2025.04.09 오전 03:11
neus
[사진은 기사 내움과 무관리)
뉴스]
NewsI
(서물-뉴스]) 김송이 기자 = 은행 고객센터 전화 상담원이 고객에게 다 들리게 목설올 한 뒤
발뻗하다가 들켜 결국 사과없다.
“아;
https://www.news1.kr/society/general-society/5747158
A 씨에 따르면 그는 이날 이체 한도를 풀기 위해 은행 고객센터에 전화를 걸었다. 상담원은 은행 앱에 관해 설명하고 있었는데, 상담원과 A 씨가 보고 있는 화면이 달라 A 씨가 버벅대자 상담원은 작게 욕설을 했다.
당시 상담원은 “”거기에서 ‘관리자 설정’ 클릭하셔서 ‘시작하기’ 하시고 완료되면 저를 불러주시겠습니까””라고 했고, A 씨는 “”관리자 설정 나왔어요””라고 말했다. 그러자 상담원은 “”완료되면 저를 불러주시라고요. 고객님””이라고 말한 뒤 작게 “”아 병신같아””라고 말했다.
이에 상담원은 “”설정하셔야 하니까 거기 나와 있는 걸 다 하시고 완료되면 불러주시라고 말씀드린 겁니다. 고객님””이라고 말했고, 다시 한번 “”아 병신같은 게””라고 말했다.
두 번째 욕설을 똑똑히 들은 A 씨가 “”방금 뭐라고 그랬어요
