스타벅스 세계최초로 키오스크 도입.jpg

[단독] 스타박스 원칙 바꾸다 . 키
오스크 내달 중 도입
입력 2025.04.71. 오전 2.30
기사원문
이다연 기자
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명동에 세계 최초로 시범설치
육성 주문 원직깨고 변화 시도
운영 효율화에 혼잡 해소 방점
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유통업계 한 관계자는 “대다수의 커피 프랜차이즈들이
이미 모두 키오스크릇 운영하고 있다는 점도 반영원 것
으로 보인다”며
‘직원과의 음성 소통이 어려운 청각장애
인 외국인 혹은 대면 주문올 부담스러워하는 MZ세대
에도 긍정적인 반응이 나올 수 있을 것으로 예상되다”고
말햇다.