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고객님의 예약이 확정되없습니다.
고객님 안녕하세요
예약 번호는
~이미 이래 버튼으로 연결되는 실프서비스
예약 관리 기능울 이용해 예약 정보 확인 예약 취소 예약 변경을 하실
있습니다.
고객님의 숙소 예약이 확정되없습니다 철부문 예약 확정서 정보름 확
인해 주시기 바람니다 예약에 대한 주요 업데이트 사랑 발생 시 이데일
로 연락드리켓습니다.
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HA
HOTEL
호텔
5 Jungwondong ro IObeon-gil Jinhae; 창원 대
한민국 51703
창원 대한민국
위치 확인
체크인
체크아웃
2025년 4월 05일 (토요일)
2025년 4월 06일 (일요일)
1600
12.00
예약 관리하기 폐이지에서 숙소 정책과 편의 시설/ 서비스에 관해서도 쉽제 확인
할 수 있습니다.
숙소에 연락하기
아무생각없이 일상생활을 하다 중간에 대형산불도 있고
행사 취소된 부분도 많아서 취소를 하려다 정말 오랫만의 가족 나들이라 조용히 벚꽃보고오자 하며 해당일(4/5)에
반설레임을 안고 진해로 출발 하였습니다.
벚꽃구경좀 하고 식사후 비가 조금 내려서 숙소에
전화해 “”조금 일찍 체크인 해도 될까요
청소중이니 30분정도는 일찍오셔도 됩니다.라는
답변을 받았습니다.
3시반경 숙소 지하주차장에 파킹후 식구들은 차에 있게하고
저 혼자 올라가 아까전화드렸는데 지금 들어갈수 있나요
여기서 부터 문제가 됩니다.
대뜸 아직 청소가 안되었는데 차액 환불해드리고
좀 더 작은 디럭스방으로 안내해드려도 될까요
겁니다.제가 예약한방은 21만7천원 가량이고 그방은 19만원
이랍니다
저는 방 차이가 많이나고 차액차이가 얼마안나서
지하주차장에서 기다릴게요.청소다되면 연락주세요
하고 전화번호를 남기고 지하에서기다렸습니다.
3시54분 기다리던 전화가 왔습니다.
가족들에게 청소다됬나보다 이제 올라가자.
하고 전화를 받았는데
(한달전부터 예약해서 확정한 방인데.)
연박하는 손님들이 해당방이랑 옆방에 묵는데
그 손님들이 묵고 있어서 방이 없다고 합니다.
“”저희는 예약하고 확정받아서 온거잖아요
저희방 주세요.””
사과 한마디 없이 차액받고 작은 디럭스가던지
다른데 잡으랍니다.해당방없으니
예약업체에 크레임 전화 한통 했더니
이미 취소되있고.
다시 따지러 올라가니 그쪽이 방금 취소하셨잖아요.
하며 잘됬다는듯이 얘기합니다.
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예약 세부 사랑
객실 수 및 숙박 수
객실 1개, 7박
객실 종류
BusinesslTwin (OTTPersonal
Account Required Snack Bar)
대표 투숙객
숙박 인원
성인 3명 + 아동 7명(13세)
혜택
무료 Wi-Fi 조식
특별 요청 사랑
Idliketo stay onahigh floorld like
quiet roomn
(모든 특별 요청 사랑 반영 여부분 체크인 시 숙소 여건에 따라 달라질 수
있습니다)
예약 취소 정책
예약 무료 취소
창원 현지 시간으로 10,74오전 3월 07일부터
환불 불가
창원 현지 시간으로 12,00오전 4월 05일부터
[중요 사랑]
걱정 없는 예약! 2025년 4월 5일 전에 예약 취소 시 예약 무료 취소 가능! 체크인
당일에 예약 취소 시 예약 금액의 1009가 부과티니다 예약한 호텔이나 숙소에
켓흑인하지안들 경우 노소(NO Show)로 간주되며 예약 요금의 10096가 취소
언성을 높이니 다른손님들도 계신데
조용하랍니다.
ㅡㅡ
예약업체에 대해서는 사과를받고 환불은 끝난 상태입니다.
그 이후 두시간 동안 급하게 숙소 다시검색하고 축제라서
방도없고 짜증은 나고
되는게 없고 기분만 망쳤네요
저 파렴치한 숙소에 대해서 제재를 가할 방법이 없나요
