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2014년 47 1581 화요입
B3
무늬만 최점단, 원시적 음식배달 주문 입
대학생 차승학
[짜장연
TALK
(27) 씨는 중국움
식등배달 음식울
주문할 때 스마트
끈의 배달 주문 입올 애용하다고
합니다. 액에서 집 근처의 중국집
이나 보상집올 검색한 뒤 주문합
음식올 선택하고 카드 결제까지
사 직원이 이올 확인하고 곧장 짜
일사천리로 끝련 수 있어서 편리
장면집에 전화루 걸어 “압구정동
하기 때문입니다. 음식점 전화번
현대아파트에 짜장면 두 개요 라
호론 물라도 되니 그야말로 스마
고대신 주문운 해주는 식이조 따
트럭 시대가 낳은 ‘점단 서비스’
라서 직접 전화로 주문하는 것보다
라 생각햇조 그런데 최근 배달 주
시간이 오래 걸리고 중간에 메뉴
문 입으로 보써올 주문햇는데 한
나 배달 장소가 바뀌는 경우도 생
겨 소비자 불만도 나온다고 합니
고객이 스마트혼서 주문하면
다 ‘청단 서비스’ 의 이면엔 예전
입회사 식당에 전화로 #주문
과똑같이 일일이 전화로 주문하는
아날로그 방식이 있없런 겁니다
시간 뒤 도착한 것은 즉발이엇답
업체들은 입을 통한 왼스톱 주
니다 어찌 된 일이없올까요
문이가능하려면 대도시부터 시골
즉발집 직원의 설명은 이뤄습니
존구석까지 10만개가 넘는 전국의
다 “배달 입으로 주문올 하면 그것
찌장면집-즉발집에 표준화된
으로 끝이아}니다 입으로 주문하
문일림 단말기’ 틀 설치해야 하늘
면 입업체직원이단말기에문주문
데 현 단계에선 현실적으로 어렵
내용올 확인하고 해당 음식점으로
다고 합니다 음식점 주인의 휴대
전화름 걸어재주문하는 식입니다:
전화에 ‘당동’ 하고 문자루 보내는
‘설마’ 싶어서입업제에 확인하
방법도 있지만, 제대로 전달렉는
나정말 “그렇다” 고 햇다는군요
지 확인하기가 어려워 그냥 전화
실제로 업계 선득인 ‘배달의민족’
재주문 방식울 쏟다고 합니다 음
뿐 아니라 독일계 서비스인 ‘요기
식 주문 입이 보다 신속 정확 편
요’ 등도 이간은 전화 재주문 방식
리한 ‘철가방 서비스’ 로 자리 집
올 쓰고 있습니다 짜장면올 주문
기위해선 시간이 더 필요활 것갈
하고 입에서 카드 결제물 하면 회
습니다
박순찬 기자
