돈을 내고도 제대로 된 서비스를 받기 어렵다는 업종

(1)지난달 21일, 경기도 성남의 한 아파트에서 인테리어 공사를 하던 중벽 내부에서 발견된 각종 폐기물, 조명등 껍데기, 뜯은 벽지,스티로폼,석고보드, 나뭇조각 등 대략 5톤 분량. 이전 공사를 맡았던 업체에서매립한 것으로 추정. 인테리어 전문업체 ‘도담아이디 제공.

(1)인테리어 피해 유형별 현황
(2)(단위: %) ※2014년 1월~2016년 6월 집계
(3)부실공사로 인한 하자 발생
(4)계약내용과 다른 시공
(5)하자보수 요구사항 미개선
(6)공사 지연
(7)계약취소 등 계약 관련 분쟁
(8)추가비용 요구
(9)출처:한국소비자원
(10)1. 아는사람 통해서 해도 장담 못함
(11)2. 공부하고 가도 장담 못함
(12)3. 잔금 미리 치뤄버리면 99% 하자 발생
(13)4. 계약서 써도 신경 안쓰거나or소비자가 모른다 싶으면 계약
(14)서대로 시공 안함
(15)5. 공사기간 내내 매의눈으로 감시 안하면 역시 사소한 마감부터해서 제대로 되는 것 없음
(16)소비자가 내돈주고 전전긍긍하며 불안해 해야하는 미스테리한 업종
(17)소비자가 계약하기 전에 건축면허는 있는지, 사업자등록은 있는지 찾아봐야 하는 업종