“”””유심 바꿔낀 순간, 먹통됐다””””…아무도 몰랐던 ”보안 기능”

[단독] “유심 바뀌웬 순간, 먹통
뜻다” . 아무도 몰탓던 ‘보안 기
능
JTBC
2025.05.05 19.47
최종수정
2025.05.05 21.03
시햇으로 요약
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대리
‘다른 SIM 사용 제한’ 상태서 유심교체: ‘혼잠
김’ 피해 조심
[엉커]
SK텔레롬 유심 해림 사고 이후 지금까지 7백만
명이 유심올 교체한 걸로 나타낫습니다: 그런데
이 과정에서도 잡음이 계속랫습니다. 유심올 바
꾸자 휴대전화가 아예 먹통이 돼서 전원조차 곁
수 없는 경우까지 발생햇습니다:
박준우 기자가 취재햇습니다:
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평생 달고 사시게요? “비염 축농증”
[기자]
지난 달 말 A씨는 SK텔레롬 대리점에서 유심올
교체햇습니다:
하지만 교체 직후 휴대,이 먹통이 뜻습니다:
[A씨SK텔레롬 유심교체 고객
유심올 새것으
로 교체하는 순간 핸드데이 딱 잠격버려서 원래
유심도 안 되고 새 유심도 안 되고 그대로 끝인
거예요 이 핸드홀올 영영 풀 수가 없어요]
문제가 된 건 오래 전 설정해문 ‘다른 SIM 사용제
한이란 보안 기능이없습니다:
누군가 다른 유심올 꽂아 휴대포올 사용할 수 없
도록 비밀번호름 걸어 막아농은 겁니다:
이 기능울 해제하지 안고 유심올 임의로 교체할
경우 해당 휴대션올 아예 사용할 수 없습니다:
결국 A씨는 휴대돈 메인보드트 갈거나 새로 사야
하는 상황이 횟습니다:
기능 해제 여부름 미리 확인하지 안고 유심올 교
체한 대리점은 물론; SK텔레롬 축도 해당 기능이
있는지도 올찾다는 입장입니다:
[A씨SK텔레롬 유심교체 고객 : (대리점 직원은)
교육올 받은 적이 없다: 저논 여기 일에서 10년
이상 통신사에서 일흘 햇지만; 근데 이런 기능울
처음 화요 고객센터에서 자기들은 그 기능에 대
해서다알 수 없다 ]
취재가 시작되자; SK텔레롬 혹은 “극히 드문 사
레”라면서도
‘고객에게 유리한 방향으로 조치름
취하켓다”고 밝혀습니다:
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공식인종