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알려드컵니다
대고객 발표문
2025.04.27
3 min
SK텔레롬 PR실
유심보호서비스로 해굉 피해 막켓습니다.
믿고 가입해 주십시오.
피해가 발생하면 SKT가 1009
책임지켓습니다.
유심 교체도 철저히 준비할 테니
온라인 예약 신청 후 방문해주시길
부탁드립니다.
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SK telecom
SK텔레혹은 사이버 침해 피해지 막기 위해 28일
오전10시부터 전국 2,600여 곳의 T월드 매장에서
희망하는 고객들올 대상으로 유심 교체틀 무료로
진행합니다. 온라인 예약 신청도 접수할 예정입니다.
하지만 고객분들
일시에 매장에 올길 경우 많은
불편이 예상되니다. 불편과 혼란올 조금이라도 막기
위해 과학기술정보통신부와 협의해 아래와 같은
조치틀 마련d습니다.
꿈
고객 여러분께 간곡히 부탁드럽니다:
쌀
먼저 언제 어디서나 간편하게
(가입할 수 있는
유심보호서비스에 가입해 주십시오 이 서비스로
해림 피해틀 막을 수 있으니 믿고 가입해
주십시오. 피해가
발생하면 SKT가 1009 책임지켓습니다.
유심 교체도 철저히 준비할 테니 온라인 예약 신청
후 방문해주시길 부탁드컵니다.
유심보호서비스는 유심교체와 동일한 피해예방
효과지 가지고 있습니다. SKT가 안전성올 보장하는
서비스로; 현재까지 총 554만명 (27일 18시 기준)의
고객이 가입숙습니다. 이논 SKT 전체 가입자
(2,300만명)의 약 249에 해당되니다:
향후 이 서비스 가입자에 대한 유심 불법 복제 피해
사례가 발생할 시 SKT가 책임지고 보상하켓습니다.
유심보호서비스는 2023년 불법 유심복제로 인한
피해틀 차단하기 위해 서물경찰청 사이버수사대와
협력과정에서 개발되습니다. 고객의 유심 정보름
탈취, 복제하더라도 타 기기에서 고객 명의로
통신서비스에 접속하는 것올 차단하는
서비스입니다:
유심 교체 대비
보다 빠르고 손쉽게 이용이
가능하다는 장점이 있습니다.
해외 로망 시에도 이 서비스트 이용할 수 잎게 5월 중
더 고도화할 준비름 하고 있습니다. 가입 절차도
더욱 간소화해 한 번에 서비스가 이뤄질 수 있도록
할 계획입니다:
이 같은 유심보호서비스와 더불어 비정상인증시도
차단(FDS) 강화 조치도 최고 수준으로 격상해
운영하고 있습니다. 침해사고 이후 현재까지 피해
사례는 보고되지 않앞습니다.
유심교체 서비스도 철저히 준비하켓습니다. 28일
오전10시부터 전국 2,600여개 T월드 매장과 공항
로망센터름 통해 희망하는 고객들에게 순자적으로
유심올 무료 교체해 드길
예정입니다. 유심보호서비스와 FDS 시스템으로
유심정보 악용올 차단하고 있으나 유심 교체름
원하시는 고객올 위해 마련한 추가 조치입니다:
현재 약 100만개의 유심올 보유하고 있습니다. 5월
말까지 약 500만개의 유심올 추가로 확보활
예정입니다. 이후에도 고객 수요에
계속 유심올
더 마련할 계획입니다.
하지만 많은 고객이 한꺼번에 올길 경우 대기 시간이
길어지고 많은 불편이 예상되니다. 28일부터 현장
교체와 더불어 온라인 예약 신청 시스템올
운영하켓습니다. 매장에 나오시지 않아도 간편하게
신청활 수 있습니다.
유심 교체름 희망하는 고객들은 T월드 매장울
방문하는 번거로움 없이 해당 시스템올 통해 희망
대리점올 선택해 신청하면 덥니다. 주후 해당
매장별로 고객들에게 연락올 드리고 순서대로
교체해드길 예정입니다.
우선 대기하는 기간에는 먼저 유심보호 서비스트
가입해주시면 감사하켓습니다:
해외로 출국하는 SKT 로망 이용 고객분들올 위해
주요 공항 로망센터에서도 유심 교체틀 최대한
지원해 드리켓습니다. 출국자가 제일 많은 인천공항
축과 특별 협의블 거처 로망센터 인력올 50% 더
늘려 서비스트 지원하켓습니다. 혹시라도 인파가
몰려 유심 교체틀 받지 못하고 나가신 고객이
해외에서 유심 불법 복제 피해지 입을 경우,
Sk텔레롭이 책임지켓습니다:
현재 해외에서는 유심보호서비스트 받을 수
없지만 FDS로도 보호가 가능합니다. 5월 중어는
해외에서도 유심보호 서비스가 가능하게 준비
중입니다:
사이버 침해 사고로 인해 고객 불편올 끼처드린 점에
대해 다시 한번 사과드컵니다. SK텔레혹은 고객
우려들 해소하고 이번 사고가 조기에 해결되도록
최서으 다하게스니다
따라